Kennisbank

Als u een eigen mailserver hebt, wat gebeurt er met uw email als uw

• internetverbinding down gaat?
• stroom uitvalt ?
• server stopt ?
• server is overbelast ?
• server opnieuw opstart?
• server down gaat?
• server wordt onderhouden?

Als u een Backup Email Service (secondary MX) hebt, zal u alle mails binnenkrijgen zodra uw mailserver terug online komt.

Hier is een korte omschrijving van hoe de Backup Email Service (Mail Exchnage Plus)  werkt:

1. We stellen uw domeinnaam in op één van onze backup mailservers
    
2. We voegen een tweede (secondary) MX record to aan de DNS-infomatie van uw domeinnaam, verwijzend naar de backup mailserver (we vragen daarom ook steeds dat de domeinnaam bij onze diensten worden ondergebracht).
    
3. Als de zendende mailserver uw primaire mailserver niet kan bereiken om welke reden ook, wordt de mail afgeleverd op de backup mailserver.
    
4. Onze backup mail server is een "store and forward" relay server die alle ontvangen berichten opslaat en tracht af te leveren bij uw mailserver.
    
5. Onze backup mailserver zal uw berichten 100 uur bijhouden, waarbij ieder uur wordt getracht de ontvangen berichten af te leveren aan uw mailserver. Als uw mailserver terug online komt, zullen alle door ons ontvangen berichten automatisch aan uw mailserver worden doorgestuurd binnen het uur.

Vraag uw contactpersoon voor meer inlichtingen.